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Puntos Clave De Venta De Holland America Line

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El despliegue, los barcos de tamaño medio y un equipo a bordo superlativo son los tres diferenciadores que diferencian a Holland America Line (HAL) de sus competidores, dijo Gus Antorcha, presidente de la compañía, durante el evento de crucero Attitude of Gratitude a bordo de Rotterdam. de Fort Lauderdale March 03-13, que albergó aproximadamente 800 asesores de viajes.

“Cuando hables con tus clientes, recuerda las tres cosas que realmente nos distinguen”, dijo.

En el frente del despliegue, HAL se distingue claramente en Alaska y con itinerarios más largos que parten de puertos estadounidenses.

En Alaska, donde la línea está celebrando su 39 año en 2022, HAL presentó la programación “Alaska Up Close”, que mejora aún más sus experiencias inmersivas.

“Junto con Princess, nuestro programa terrestre es simplemente inigualable. Ofrecemos más tours y excursiones en tierra que cualquier otra línea. Y trabajamos con los operadores más reputados”, dijo Antorcha.

Zaandam y Ámsterdam en Seattle. (foto a través de Holland America Line) “Brindamos oportunidades para aprender sobre la cultura local de una manera que ninguna otra línea de cruceros puede, ”, dijo Antorcha. “Por ejemplo, en el Parque Nacional Glacier Bay, al que tenemos acceso prioritario, traemos guardaparques a bordo para responder preguntas y señalar áreas de interés”.

HAL también trabaja con guías Huna Tlingit “ que son descendientes de los primeros habitantes humanos del área de la bahía de los glaciares”, dijo.

En términos de despliegue prolongado, “Holland America ofrece más cruceros de 16 noches o más navegando dentro y fuera de los EE. UU. que cualquier otra línea y ofrece más del doble de cruceros de 16 noches o más navegando a Hawái que cualquier otra línea”, Antorcha dijo.

“Holland America es la única marca que ofrece más de 91 cruceros en el Caribe que son noches y más largo Permitimos que sus clientes visiten 225 diferentes puertos en 91 diferentes paises. Ninguna otra marca ofrece más.”

Siendo tendencia ahora

En 2022, Holland America visitará el mayor número de únicos puertos que navegan dentro o fuera de los EE. UU. que cualquier otra marca, dijo Antorcha.

Los barcos medianos de la línea, que promedian entre aproximadamente 2,225 a 2,420 huéspedes, ofrecemos ventajas que se extienden a ambos lados de la línea entre las categorías de barcos pequeños y grandes.

“Holland America opera en un punto óptimo”, dijo Antorcha.

“Nuestros barcos son pequeños suficiente para ofrecer el más alto nivel de servicio. También son lo suficientemente pequeños para llegar a los puertos pequeños.

“También tenemos el espacio para lugares y opciones que ofrecen los barcos más grandes.”

Holland America’s El equipo de servicio a bordo completa el trío de diferenciadores. “La forma en que se brinda nuestro servicio es muy personal”, dijo Antorcha.

“Te subes a bordo y te conviertes en parte de nuestra familia, y te tratamos como tal. Los miembros de nuestro equipo buscan establecer conexiones genuinas con los huéspedes que sean auténticas y significativas, y es algo natural. Realmente somos una cultura de servicio en Holland America Line”.

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